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ジョブ実行のエラー

Wi-Fi接続に失敗しました。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、機器のネットワーク環境か端末のネットワーク環境を確認してください。

  • スマートデバイスのWi-Fi®が無効になっています。スマートデバイスのWi-Fi®機能を有効にしてください。

  • 無線LANネットワークが存在しません。スマートデバイスにWi-Fi®ネットワークの電波が届いているか確認してください。

機器に接続できませんでした。ユーザーマニュアルの「トラブルシューティング」を参照し、機器の設定か接続情報を見直してください。

  • 機器がオフライン状態になっています(電源がオフになっている、ネットワークが接続されていないなど)。機器の電源をオンにし、オンライン状態にしてください。機器の使用説明書を参照してください。

  • 複合機の操作部が省エネモード中で、無線LANインターフェースの電源がオフになっています。複合機の操作部のいずれかのキーを押すか、操作部の画面をタッチし、省エネモードから復帰してください。

機器のIPアドレスが変更されました。管理者に問い合わせてQRコードに登録されている機器のIPアドレスを修正してください。

QRコードに含まれているIPアドレスが古い状態になっています。QRコードを生成したときと、ジョブを実行したときとで機器が異なります。

管理者に確認してQRコードを再生成してください。

詳しくは、QRコードを設定するおよびプロジェクター用のQRコードを印刷するを参照してください。

サポート外のQRコードです。機器操作部のQRコードを読み込むか、アプリのQRコード印刷機能で印刷したQRコードを読み込んでください。

機器に表示されたQRコードや、QRコード印刷機能で印刷したQRコード以外のQRコードから情報を読み取りました。

機器に表示されたQRコードか、QRコード印刷機能で印刷したQRコードを読み込んでください。詳しくは、QRコードを設定するまたはプロジェクター用のQRコードを印刷するを参照してください。

ゲスト利用での機器への接続が許可されていません。

スマートデバイスが社内ネットワーク経由で機器に接続できません。また、機器のQRコードアプリの設定でゲスト接続が許可されていません。社内ネットワークの無線LANネットワークに接続してください。

社内ネットワーク経由での接続をしないときは、QRコードに含まれているIPアドレスが正しいか確認してください。また、[ゲスト利用を許可する]を有効にしてください。

QRコードに書き込まれたIPv4アドレスが正しいことを確認してください。また、[ゲスト利用を許可する]を有効にしてください。詳細は、管理者に問い合わせてください。

現在、Bluetooth認証機能を利用できません。Bluetooth認証が利用可能か管理者に問い合わせて下さい。

Bluetooth認証に必要な設定がされていません。設定方法は、複合機へのログインにスマートデバイスを使用するを参照してください。

現在、Bluetoothによる機器の利用ができません。他の手段で機器を利用するか、管理者に問い合わせて下さい。

Bluetooth認証に必要な設定がされていません。設定方法は、複合機へのログインにスマートデバイスを使用するを参照してください。